Manejar y superar los contratiempos
Si ha iniciado un negocio, no hay duda de que ha experimentado múltiples contratiempos. Los contratiempos pueden hacer que quiera abandonar todo lo que ha invertido tanto tiempo en construir. Empezar un negocio requiere que aprenda a superar estos inevitables contratiempos utilizando una estrategia estructurada para manejar el problema y permitirle seguir construyendo su negocio. Como propietario o líder de un negocio, no puede permitir que estos contratiempos definan o dirijan su negocio.
Empecé un negocio en 2011 y experimenté muchos más contratiempos en el primer año que en los últimos. Estos contratiempos iniciales me obligaron a tomar algunas decisiones difíciles en relación con mis procesos y estructuras empresariales. Necesitaba aplicar prácticas y soluciones antes de que estos contratiempos se convirtieran en un problema recurrente.
Mirar hacia atrás y ver los contratiempos a menudo confirma que son la mejor retroalimentación que ha recibido el negocio. Los contratiempos le proporcionan información importante sobre su funcionamiento y las prácticas empresariales que deben ser revisadas. Cuando se gestionan los contratiempos, primero hay que abordar la cuestión y luego encontrar una solución al problema. La clave para gestionar los contratiempos es levantarse, aprender de los errores y no volver a cometerlos.
Experimentar contratiempos
Reconocer un contratiempo te permite identificar y aceptar que tienes un problema. Los contratiempos son retrasos temporales en tu progreso que te indican que debes abordar un problema antes de seguir adelante.
Sea consciente de su respuesta; una respuesta equivocada y la falta de control pueden empeorar exponencialmente el problema, ya que sus empleados, consultores o clientes pueden darse cuenta de que usted no tiene el control de la situación. Mantén la calma; date tiempo para reflexionar sobre el asunto antes de permitir que tus emociones respondan.
Manejar los contratiempos
Al encontrar la causa raíz del contratiempo, puedes evaluar la situación y crear un plan de acción para evitar que se repita. Estos sucesos tienden a entrar rápidamente en una espiral a menos que se controle la situación y se tomen medidas de inmediato. Algunas estrategias para manejar los contratiempos son
- Comuníquese con su equipo – Comunicar los problemas a su equipo le permite discutir el problema y la solución propuesta. Tómese el tiempo necesario para tranquilizar a su equipo hasta que vuelva a la normalidad.
- Mantener la confianza – La gente puede notar si has perdido la confianza en una situación. Los contratiempos suelen ser la forma más rápida de que los empresarios empiecen a dudar de sí mismos y pierdan la confianza. Mantén la calma y la serenidad para tranquilizar a las personas que te rodean.
- Cree un plan: crear un plan para abordar los problemas es la mejor manera de responder al contratiempo, ya que le proporciona acciones inmediatas y a largo plazo para mitigar la situación. Las estrategias documentadas le permiten medir la eficacia de su solución. Incluya revisiones del contratiempo en su estrategia de mitigación para asegurarse de que la solución ha funcionado y que el contratiempo no se repite.
- Pedir ayuda – Pedir ayuda a un mentor, entrenador o asesor te da la oportunidad de procesar la situación y de pensar en una solución. Acudir a un asesor puede ayudarte a obtener una perspectiva y a encontrar una solución eficaz a tu problema.
Una vez que hayas encontrado una solución a tu contratiempo, pasa a la acción y pon en práctica tu plan utilizando tus estrategias documentadas.
Conviértalo en algo positivo
Los contratiempos le dan la oportunidad de evaluar su situación actual e identificar las deficiencias. No siempre puedes controlar las fuerzas y los acontecimientos externos que repercuten en tu negocio, pero es importante que controles tus acciones, te levantes y encuentres la manera de seguir adelante.
Después de poner en práctica sus planes de acción, revise la solución con respecto a los resultados esperados para asegurarse de que el contratiempo se ha resuelto. Una revisión estructurada de la solución puede ayudar a garantizar que el contratiempo no se repita.