Los mejores consejos para desestacionalizar su marketing por correo electrónico y redes sociales
He aquí los diez mejores consejos para que sus redes sociales y su marketing por correo electrónico estén en armonía con las estaciones climáticas.
1. Evite los clichés – Sus clientes han sido bombardeados con los viejos clichés de ofertas de verano al rojo vivo y ventas de verano chispeantes, así que sea creativo e invente líneas de asunto y preencabezados originales.
2. Estacionalice su llamada a la acción – La creatividad es especialmente necesaria en el caso de la llamada a la acción crítica, que puede optimizarse haciendo referencia al tiempo exterior. Evite cualquier mención a fenómenos meteorológicos violentos como tornados o huracanes.
3. Geografía = Clima – Mientras sus clientes de Minneapolis están sacando sus coches de medio metro de nieve, los de Miami se están bronceando en la playa. La segmentación geográfica es imprescindible para asegurarse de que no promociona bronceadores a los habitantes de Minnesota o toboganes a los de Florida en enero. No pierdas de vista el tiempo nacional actual para detectar tendencias anómalas a nivel regional, ya que este verano ha habido muchos días en los que Seattle ha sido más fría que la isla de Baffin (!!!)
4. Cumpla con su horario – Especialmente este verano, cuando parece que al menos la mitad de las personas que toman el sol en la playa están mirando un teléfono inteligente o una tableta, la excusa de que «todo el mundo está fuera por la temporada» no es excusa para reducir la frecuencia de suscripción al correo electrónico.
5. Modifique las horas de envío: aunque es de esperar que la mayoría de sus clientes estén en sus puestos de trabajo a las 9 de la mañana en un día laborable de febrero, es posible que estén conduciendo hasta el camping o incluso durmiendo a esa hora en agosto. Quizá descubra que evitar el envío de correos electrónicos y mensajes en redes sociales a primera hora de la mañana podría ser una estrategia exitosa en verano.
6. Líneas de remitente humorísticas: en lugar del mismo y aburrido servicio de atención al cliente como línea de remitente, ¿por qué no dejar que sus «nombres» cambien con la temporada, como Sally quemada por el sol o Fred congelado? Lo mismo puede aplicarse a sus direcciones de respuesta.
7. Vídeos al aire libre – Cuando produzca vídeos para promocionar su último producto destinados a las redes sociales o a la utilización del marketing por correo electrónico, filmar al aire libre proporcionará una mayor relevancia a la hora de captar a su público. Intente que su portavoz salga de una duna de arena en verano, de un montón de hojas en otoño o de un banco de nieve en invierno»¦
8. Climatice su contenido dinámico – Usted aplica el contenido dinámico para reescribir automáticamente sus correos electrónicos adaptados a su cliente específico, y la incorporación de un tema estacional en la estructura básica le ayudará a personalizar su mensaje en un grado aún mayor.
9. Participa en bromas estacionales: tu presencia en las redes sociales debe ser lo más desenfadada y relevante posible, por lo que configurar tus llamamientos promocionales en función de la estación del año puede ayudar a suscitar debates que se traduzcan en Likes y retweets. Incluso tonterías como «estamos embalando todas las placas base que enviamos en hielo» o «¿qué te parecería un sombrero con refrigeración termoeléctrica?» pueden hacer que tus seguidores comenten y se comprometan con tu marca.
10. Pruebe su contenido estacional: las pruebas A/B son más adecuadas para los elementos a largo plazo, ya que se trata de una forma cronológicamente lineal, pero las pruebas multivariantes pueden producir resultados más rápidos que pueden ayudarle a determinar qué está funcionando en su campaña estacional y qué no.
A medida que el clima de nuestro mundo se vuelve más extremo, el tiempo está en la mente de la mayoría de sus clientes. Centrar su enfoque promocional en torno al concepto del tiempo y el clima actuales puede ayudar a demostrar a su público que usted no es una marca más de «palo en el barro», sino que es una empresa formada por personas reales con los mismos intereses y reacciones que todos los demás.