Formas rentables de impulsar sus ventas en línea
Tu tienda online está abierta al público. Tienes productos increíbles a precios estupendos y el negocio va bien, pero no estás viendo los números locos que te gustaría. Es posible que te desilusiones y pierdas de vista tus objetivos comerciales.
A decir verdad, un aumento de las ventas puede lograrse con bastante facilidad si sabes lo que estás haciendo. Lo que tienes que hacer ahora mismo es empezar por hacer algunos cambios en la forma en que has estado haciendo las cosas hasta ahora.
1. Lanzar una red amplia
Ser capaz de llegar a un gran número de personas es fundamental para cualquier negocio centrado en las ventas. Aprovechar las redes sociales solo puede llevarle hasta cierto punto; también debe cultivar una amplia lista de clientes a los que pueda alertar cuando se acerque una gran venta, o a los que pueda dirigirse con artículos específicos basados en el historial de compras.
Utilizar un programa de mensajería web de una empresa es una forma eficaz de enviar un SMS masivo a tus clientes. A partir de ahí, puedes controlar quiénes recibieron el mensaje y quiénes no, si respondieron o si se excluyeron, y adaptar tus próximas campañas en consecuencia.
2. Elimine la palabra Comprar de su copia
Cuando uno empieza a navegar por sitios web, suele buscar información, ¿verdad? Si odia sentir que un sitio intenta presionarle para que compre cuando sólo está tratando de averiguar un poco más sobre un artículo concreto, ¿por qué iba a poner a sus clientes en la misma situación? Elimine de su texto palabras como coste, venta y compra. Evidentemente, el objetivo sigue siendo atraer a los clientes, pero empezar a vender demasiado pronto puede hacer que el cliente pierda el interés y cierre la pestaña del navegador.
Lo primero que hay que hacer es despertar su interés. Una forma fácil de hacerlo es relacionar el problema al que se enfrenta el cliente y precisamente cómo se lo vas a resolver. Esto genera confianza y seguridad en ti y eso, a su vez, conduce a las ventas.
3. Una buena promoción puede hacer maravillas
Si ves que estás consiguiendo unas ventas decentes pero no estás consiguiendo muchos complementos o vendiendo muchos accesorios, entonces considera una promoción. Por ejemplo, si un cliente compra un artículo de alto valor, obtiene un artículo de menor valor gratis o a un coste reducido.
Asegúrese de que el artículo promocional sea algo que llame la atención y haga que el cliente sienta que está obteniendo un valor real por su dinero. También puede crear una campaña de descuentos utilizando códigos promocionales introducidos en la pantalla de pago. Estos códigos son excelentes porque le permiten ver de dónde proviene el código si tiene socios promocionales, y eso es más información que puede utilizar a su favor la próxima vez.
Para llevar
Hay mucho que decir sobre la confianza y la credibilidad cuando se trata de impulsar sus ventas, pero también debería utilizar métricas y datos para obtener una mejor lectura de su base de clientes. Esos datos pueden decirle todo tipo de cosas sobre las personas que le compran y le ayudarán a adaptar su negocio a sus necesidades. A su vez, esto inspirará confianza en el cliente porque puede ver que está escuchando sus comentarios.