Comercio electrónico: Cómo aceptar pagos con tarjeta de crédito de forma correcta
Asegurar las transacciones con tarjeta de crédito de sus clientes es una necesidad. Especialmente en el comercio minorista, aceptar pagos con tarjeta de crédito puede suponer una diferencia real, así como una credibilidad añadida a su tienda. En el ámbito del comercio electrónico, esto también es así. Pero debe prestar más atención cuando acepte pagos con tarjeta de crédito para compras en línea, ¿por qué?
La primera y más importante respuesta sería la seguridad. La preocupación número uno cuando la gente compra en línea es si los minoristas en línea son legítimos. Que le roben los datos de su tarjeta de crédito es lo que menos desea cuando compra en línea. Como propietario de un sitio de comercio electrónico, su trabajo consiste en asegurarse de que los datos de la tarjeta de crédito de sus clientes, así como otra información personal, estén bien protegidos.
Entonces, ¿cómo aceptar los pagos con tarjeta de crédito de forma correcta? He aquí un par de cosas que hay que tener en cuenta para asegurar las transacciones con tarjeta de crédito en su sitio de comercio electrónico (pido disculpas si alguna de ellas es un poco técnica):
Utilice HTTPS; mejor aún, utilice SSL certificado
Sorprendentemente, algunos de los sitios que he visitado piden los datos de la tarjeta de crédito ¡SIN asegurar la página! Están usando el HTTP no seguro – es arriesgado en el mejor de los casos, ¡y no deberías comprar en esos sitios! La solución: Utiliza HTTPS -o HTTP seguro- para cifrar tu comunicación y evitar las escuchas en línea y autentificar el servidor web de tu tienda online.
En efecto, utilizar https://www.your-online-store.com es definitivamente más seguro que utilizar http://www.your-online-store.com. Sin embargo, ¡no hay que detenerse ahí!
El HTTPS es bueno, pero no está certificado; tal vez quiera considerar el uso de SSL certificado, que definitivamente puede asegurar mejor su tienda en línea. Es más, los certificados SSL suelen venir con un sello de aprobación o insignias, que sus clientes pueden validar. Estos distintivos ayudarán a garantizar la sensación de seguridad de sus clientes y, al mismo tiempo, harán que su tienda online sea más fiable y creíble.
Asociarse con servicios comerciales de confianza
Al aceptar tarjetas de crédito, debe garantizar a los clientes que la introducción de los datos de su tarjeta de crédito es segura. El uso del certificado SSL que he mencionado anteriormente puede ser de gran ayuda, pero no es suficiente; es imprescindible asociarse con servicios comerciales que ofrezcan mayor seguridad a las transacciones en línea.
¡Haga que sus clientes conozcan su esfuerzo!
Ofrecer la ventaja de aceptar pagos con tarjeta de crédito en línea conlleva la responsabilidad de asegurarlos. Asegúrese de hacerlo de la manera correcta.
Al hacerlo, asegúrese de que sus clientes sepan que ha tomado medidas adicionales para asegurar los pagos de sus compras. Esto ayudará a que su tienda online gane confianza y credibilidad.