Cosas que necesitas para empezar a vender por Internet
Al trabajar en comercio electrónico, vemos muchos productos a la venta en línea. Desde papel higiénico que brilla en la oscuridad hasta sandalias que detectan metales, vemos muchas cosas (no todas buenas). Pero todas estas cosas empezaron en el mismo lugar. Como una idea, luego un concepto, pasando por un producto, la comercialización y luego una venta. Si quieres seguir un camino similar, hemos elaborado esta guía para ayudarte a emprenderlo.
1. Una idea
Lo primero es lo primero. Una idea es, en última instancia, todo lo que necesitas. ¿Qué producto le gustaría tener? ¿Qué es lo que quiere la gente? Navega por Internet para encontrar los problemas que tiene la gente. Reddit y los grupos de Facebook pueden ser una mina de oro para encontrar gente que se queje de cosas. Por ejemplo, el ahorro de tiempo o cosas que simplemente son ineficientes o no están diseñadas para el proceso para el que se utilizan.
Tu idea debe ser única, pero puede estar influenciada por productos o ideas existentes. Tome algo que ya existe y mejórelo. La parte difícil del diseño y la validación de la idea ya está hecha.
- ¿Qué es lo que realmente le apasiona?
- ¿Cuál es un problema cotidiano al que usted o sus amigos/familiares se enfrentan?
- ¿Qué proceso de tu vida te gustaría ver acelerado o facilitado?
- ¿Cuáles son algunos de los problemas a los que se enfrentan las personas de tu edad/género/demográfico?
Basta con una idea.
Consejo adicional: Encuentre un nicho de mercado (por ejemplo, un deporte, una afición o un hábito en particular) y encuentre un producto que resuelva un problema allí. Especializarse en un mercado pequeño significa que se vende una gama más reducida de productos, pero se tiene un mayor potencial para mover más. Además, es más fácil perfeccionar un producto.
2. Hardware
Antes de iniciar su empresa, debe asegurarse de que dispone de las herramientas adecuadas para el trabajo. La herramienta más importante para dirigir un negocio en línea es un ordenador. ¿PC o Mac? ¿Ordenador portátil o de sobremesa? Todas las opciones tienen sus pros y sus contras.
Personalmente, encuentro que el Magic Mouse en un Mac es fantástico, pero no soy fan de la gestión de archivos al usar OSX. Esto puede parecer un pequeño problema, pero cuando trabajas con imágenes, documentos de Word y muchos otros archivos, la eficiencia de tu máquina juega un papel muy importante. Por otro lado, los PC pueden ser una opción más económica para muchos empresarios preocupados por el dinero.
Un hardware fiable y fácil de usar es una base esencial.
3. Software
¿Qué software vas a utilizar para gestionar tus correos electrónicos? ¿Mozilla Thunderbird (ideal para gestionar varias direcciones de correo electrónico) o Gmail, el programa estándar basado en la web? Si quieres perfeccionar imágenes o hacer infografías complejas, entonces Photoshop es una obviedad. Otros programas estándar son Google Chrome, Slack y Skype.
Luego está el software en línea. Por ejemplo, el marketing entrante: ¿utilizarás HubSpot o Marketo para hacer un seguimiento de tu base de datos de clientes? Recomendamos GetResponse o Freshmail para ocuparse de sus correos electrónicos, Intercom para ayudar a sus clientes y Buffer para todo lo relacionado con las redes sociales.
4. Validación de su producto
Antes de invertir tiempo, dinero y energía en tu producto, debes asegurarte de que se moverá. Antes de dar este paso, comparte tu idea entre amigos y compañeros seleccionados.
El mayor error que comete la gente al iniciar un negocio de comercio electrónico es jugar sus cartas demasiado cerca de su pecho. Dedican tanto tiempo a mantener su idea en secreto que olvidan que se trata de un riesgo calculado y, tras el lanzamiento, su idea se hunde.
Los mercados (como Etsy, eBay o Dawanda) son un medio ideal para la validación de conceptos, ya que cuentan con miles (posiblemente millones) de usuarios. Esto hace que exponer tu producto a más gente sea mucho más fácil.
5. Plataforma de comercio electrónico
Ahora necesitas una forma de vender tus productos, y qué mejor plataforma que Shoplo. Cuando busques una plataforma para vender tus productos, busca algo versátil. Una plataforma que pueda controlar el diseño de su sitio web, gestionar los pedidos y relacionarse dinámicamente con los visitantes probablemente tendrá todo lo que necesita. Una buena plataforma de comercio electrónico también debería permitirle integrarse sin problemas con los mercados, haciendo que sus productos estén disponibles para los clientes fieles a la compra de un sitio web de confianza.
Por supuesto, el precio debería ser un factor a la hora de determinar si una plataforma es la mejor para ti (mensual o basada en comisiones), pero no te olvides de pensar en otras cosas como la atención al cliente, la facilidad de uso y lo bien que la empresa te ayuda a comercializar tu producto. Hemos oído que Shoplo está regalando una prueba gratuita de 6 meses a un número limitado de inscritos.
Su plataforma debe ser versátil, con múltiples formas de pago para el cliente.
6. Correo electrónico y nombre de dominio únicos y memorables
John vende calcetines. Le envías un correo electrónico preguntando por su tallaje. ¿Qué correo electrónico parece más profesional? johns_socks1@gmail.com o john@johnssocks.com ? ¿Cuál es más fácil de recordar para sus clientes? ¿Quiere que sus clientes vayan a johns.socks.myfreewebstore.com o a johnssocks.com?
Elige un proveedor de dominios que sea fiable (con tiempos de carga rápidos y servidores sólidos), así como flexible (que te permita aumentar/retirar las restricciones de ancho de banda durante las horas punta). Nunca se sabe cuándo puede producirse un pico de tráfico y es muy difícil gastar dinero en una tienda web cuyos servidores no funcionan. Un proveedor de dominios también debe proporcionarle las direcciones de correo electrónico adecuadas.
Un proveedor de dominios debe ocuparse de algunos aspectos más complicados de su negocio.
7. Determinación
Algunos dicen que tener éxito no es la cantidad de dinero que se gana, sino la cantidad de veces que se vuelve después de tener un mal día. Yo también creo que ésta es una buena medida del éxito. Puede que no ganes millones de dólares con tu empresa, pero al final del día, mientras aprendas algo, evoluciones, cambies y crezcas y, sobre todo, sigas volviendo después de haber sido derribado, tienes éxito.
Tanto si tu empresa es un trabajo a tiempo completo como un negocio paralelo, debe consumir todas las partes de tu vida. Debe ser una convicción, un motivo para levantarse de la cama y una razón para seguir adelante.
Un dicho común es que si tu negocio es la razón por la que tu pareja te deja, entonces lo estás haciendo bien. No voy a aprobarlo, pero hay una razón por la que es un dicho común.
Una vez que llegues a este punto y tengas tus productos en la mano, listos para vender, ¡la diversión realmente comienza! Nuestra Shoplo Academy está llena de más información que necesitas para hacer crecer y comercializar tu negocio.
Un consejo más, recuerda experimentar. Lo que funciona para otra persona, puede no funcionar para ti. No compares tu éxito con el de un competidor, ya que sólo puedes mejorar quién eres y cómo trabajas. Por encima de todo, recuerda divertirte en el camino.
Esperamos que esta guía te haya dado una idea de lo que se necesita para empezar a vender un producto con éxito en el mundo del eCommerce.