El mundo real también existe: Consejos de los especialistas en marcas físicas a los diseñadores web
Así que eres una startup joven y con conocimientos de tecnología.
Lo más probable es que su equipo tenga mucho talento en lo que respecta al diseño y desarrollo de sitios web, pero esto no significa necesariamente que usted tenga las habilidades de diseño tangibles necesarias.
Por supuesto, puedes crear un sitio web impresionante que se carga en menos de dos segundos. Tu código es funcional y elegante, tu SEO está a punto, pero el aspecto de tu escaparate físico no tiene la fuerza de tu escaparate digital.
La triste realidad es que el hecho de que puedas hacer obras maestras con ceros y 1s no te convierte automáticamente en un experto con el pincel, y muchas empresas jóvenes se están dando cuenta de que tienen lagunas en su campaña de marca, que de otro modo sería estelar.
La calle principal todavía existe, gente. Si, como muchas personas técnicamente dotadas, te encuentras en la situación de tener una gran imagen online pero una pésima presencia física, aquí tienes algunas palabras de sabiduría.
Poner la cara: Contrate a las personas adecuadas para diseñar su escaparate
La marca es vital para un nuevo negocio, y es importante entender tanto el lado online como el offline de la imagen para comercializar eficazmente tu startup.
Quizá la parte más obvia de la marca offline sea la forma de presentar su local real. Y si no tienes experiencia en algún tipo de diseño visual, esto puede ser una tarea bastante desalentadora.
Aunque el tipo de servicio que preste dictará la importancia de la imagen de su escaparate, un escaparate poco atractivo o aburrido socavará cualquier negocio y desalentará el interés de nuevos clientes.
Para asegurarse de que esto no ocurra, trabajar con diseñadores profesionales para conseguir el escaparate adecuado es una inversión que merece la pena.
Ryan O’Donnell, de la empresa de soluciones audiovisuales Perception Live, afirma que «hay muchas cosas que se pueden hacer mal al montar un escaparate, que es básicamente la cara de tu negocio. Me desconcierta cuando veo escaparates a medio hacer que los propietarios de las tiendas han montado a posteriori, y rara vez tienen un aspecto profesional. Mucha gente subestima el poder de la iluminación, por ejemplo, y lo que parecía moderno y excitante en su cabeza acaba pareciendo barato y sucio».
Pero si quiere hacer algo más con su escaparate que simplemente proyectar la imagen adecuada, un rótulo LED programable puede ofrecerle más versatilidad. Chris Hollidge, de G2 Digital, explica: «Es muy fácil instalar un cartel LED con un miniordenador. Resulta muy eficaz para captar la atención, sobre todo para los clientes habituales de las calles, que a menudo no se fijan en un escaparate si no cambia. El texto en movimiento exige ser leído, y los carteles son un gran espacio para la información sobre las ventas, los nuevos productos o incluso el feed de Twitter de la empresa».
Una instalación diseñada y gestionada de forma profesional no sólo llama la atención, sino que también garantiza a las personas que ven sus instalaciones que usted es una empresa que tiene las cosas claras y se preocupa por conseguir que todos los aspectos de su negocio sean correctos.
Y no lo olvides: La impresión no ha muerto
Muchas startups jóvenes suelen cometer el error de ignorar por completo la publicidad física, ya que, por muy jóvenes y tecnológicamente preparados que sean, asumen que la publicidad basada en Internet es lo único que cuenta.
Pero hay mucho que decir sobre el poder de la impresión.
Cuando se trata de generar expectación antes del lanzamiento, un folleto intrigante y atractivo que se distribuya ampliamente es una de las mejores cosas en las que puede invertir una startup.
«En nuestro mundo de alta tecnología, a menudo son las medidas de baja tecnología las que causan más impacto», dice Ross Venables, de Ro Am Printing. «Folletos personalizados, carteles atractivos, tarjetas de visita a medida; todas estas cosas pueden ser mucho más memorables que un molesto pop-up o un banner publicitario».
Sin embargo, tenga en cuenta que el uso eficaz de los folletos es una cuestión delicada. Los folletos mal hechos y con contenido de spam sólo parecerán basura y podrían empezar a crear un sentimiento de resentimiento hacia su marca entre los que se sientan molestos por ellos.
Sin embargo, los folletos bien diseñados y colocados estratégicamente pueden ser una herramienta de marketing muy poderosa (y comparativamente barata).
Tanto en términos de diseño como de distribución, menos es más es a menudo el enfoque correcto. No inundar una zona con folletos puede crear una sensación de exclusividad, lo que aumenta el valor de su marca.
Un enfoque de diseño minimalista, tal vez sólo una imagen que insinúe bien el tono de su negocio sin dar demasiado, puede hacer maravillas aquí también. Recuerde que, en la mayoría de los casos, un folleto no está ahí para hacer el trabajo de una tarjeta de visita. El objetivo de un folleto es crear interés por la marca, sobre todo antes del lanzamiento, por lo que una gran cantidad de información de contacto suele restarle impacto.