Cómo iniciar un negocio exitoso: Observar, imitar, modificar
¿Has experimentado alguna vez esto? Una determinada canción se te queda grabada en la cabeza, y tu mente no para de reproducirla una y otra vez, quieras o no.
En cada idea de negocio que me viene a la cabeza, estas tres palabras son como esa canción: Observar, imitar, modificar.
Esas tres palabras las enseña un motivador muy respetado en donde yo vivo, Tung Desem Waringin (el tipo que tiró decenas de miles de dólares -una gran suma de dinero en donde yo vivo- desde un avión).
¿En qué consiste el mantra observar-imitar-modificar?
En esencia, el mantra observar-imitar-modificar persuade a los empresarios de «pensar dentro de la caja», de dejar de pensar en crear «la próxima gran cosa» y de perfeccionar lo que ya se ha hecho.
El «mantra» del espíritu empresarial consiste en ser creativo de una manera diferente: imitar algo y tratar de mejorarlo es, en mi opinión, tan difícil como inventar algo totalmente nuevo. Lo bueno de esto es que se controlan mejor los riesgos debido a que el negocio del que se origina la «imitación» ha tenido éxito anteriormente, lo que aumenta las probabilidades de que la creación del negocio tenga éxito.
Un ejemplo para ilustrar: Los medios sociales para las empresas
Tomemos, por ejemplo, las redes sociales con fines empresariales. En lugar de crear un medio de comunicación social completamente nuevo que pueda ser la próxima gran cosa -el próximo Facebook o Twitter-, es mejor que tú y yo observemos lo que hacen mejor, lo imitemos y tratemos de mejorar sus defectos.
Identifiquemos lo que Facebook echó en falta – En mi caso, detecté que a Facebook le cuesta mucho permitir a los usuarios separar las actividades personales de las empresariales – Nos permitieron crear páginas de empresa, pero eso sería suficiente para permitirte hablar mal de tus amigos mientras haces una charla corporativa con un cliente de la empresa – Mezclarlas dañaría la credibilidad de tu negocio.
Por lo tanto, si quieres construir un Facebook mejor (siempre que tengas todos los recursos para las startups), es posible que quieras encontrar una manera de permitir que los usuarios vivan en dos mundos separados (el personal y el de los negocios), al tiempo que tienes un cierto «crisol» para permitir que tu red personal y la de los negocios se mezclen.
En cuanto a Twitter, me he dado cuenta de que está ahogado por los tweets de los vendedores de Internet: las ofertas, los enlaces de afiliación y los argumentos de venta inundan Twitter estos días. ¿Qué tal si se construye un sitio de microblogging similar a Twitter (de nuevo, siempre que se disponga de todos los recursos necesarios) que permita a los usuarios de Twitter calificar a otros usuarios, identificándolos como, por ejemplo, «comercializador de Twitter», «spammer de Twitter», «fundamentalista de Twitter», etc.? – El propósito es que sepamos a quién seguimos y que nos ayude a decidir si debemos seguirlos o no.
No te avergüences de ser un imitador
¿Es ético imitar a las empresas? Claro – Si alguien crea una cuchara, no significa que no puedas crear tu propia versión de cuchara, ¿verdad?
Para algunas personas, imitar a otros es humillante y vergonzoso. Pues bien, en ese caso, todas las empresas que aplicaran las mejores prácticas del sector serían humillantes y vergonzosas, lo que no lo es.
Otro ejemplo: China construye su economía creando cosas más baratas y de buena calidad. Independientemente de algunos problemas negativos que rodean a los productos fabricados en China, nunca podemos subestimar la capacidad del pueblo chino para fabricar utilizando el principio de observar-imitar-modificar.